チクマの流れ

お家に関するお困り事なら何でもお気軽にご相談ください。電話やメールでも結構です。ご要望をしっかりヒアリングさせていただいた上で、パンフレットなどをお持ちし、お客様の持たれているイメージを引き出してスタッフがご要望に最適なご提案をします。

お約束致しました日時に弊社担当がご訪問させていただきます。どんなに細かいご要望も、スタッフにお伝えください。正確なお見積書やより良いリフォームプランをご提案する為に、現在の状況を目で見て確かめ、必要な箇所の寸法などを測ります。

お客様に合った最適なプランとお見積書をご提示させていただきます。不明瞭な点が無いよう項目ごとにしっかりご説明します。気になる点があれば遠慮なくご質問・ご相談ください。

プラン・お見積書の内容にご納得いただいた上でご契約をしていただきます。ご契約した施工内容をもとに、工期の割り出しを行い、スケジュールを確定いたします。

ご契約後、工事がスタート。お客様への連絡・相談をしっかり行いながら施工いたします。また、お客様が在宅の場合も想定し、できる限りお客様に負担のかからないような施工を心掛けます。安全に務め、養生にも十分な配慮を行います（工事場所室内、共用部等）。工事前のご近所への着工の挨拶も、スタッフがご一緒に伺います。

施工スタッフが工事完了のための綿密な検査を行い、工事完了となります。工事完了後、お客様とご一緒に施工後の確認をします。ご納得頂けましたらお引渡しとなります。

チクマでは、アフターサービス体制も万全ですのでご安心ください。お客様からのご相談はすばやくご対応させて頂きます。